Política de privacidad
1. Identificación y datos de contacto del responsable del tratamiento.
El Cabo Sostenible, S.L., sociedad domiciliada en C/ Guzman el Bueno 105, 28003 Madrid, con CIF B-10741031, y teléfono 603 694 422 (en adelante, “EL CABO SOSTENIBLE”) es la responsable del tratamiento de los datos de carácter personal. En la presente cláusula se facilita la información sobre el uso que realizará EL CABO SOSTENIBLE de tus datos personales.
La presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitar información sobre los derechos que te asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”). Si tienes cualquier duda relativa al tratamiento de tus datos personales, contacta con EL CABO SOSTENIBLE en la siguiente dirección de correo electrónico administracion@cortijosietecalas.com.
2. Información general: descripción de la información contenida en la política de privacidad.
En la presente política de privacidad encontrarás una tabla identificando cada uno de los diferentes servicios ofrecidos por EL CABO SOSTENIBLE.
En dichas tablas informativas se te informará sobre:
- Las finalidades del tratamiento de tus datos personales, esto es, el motivo por el cual EL CABO SOSTENIBLE trata tus datos personales.
- Las bases legales que permiten el tratamiento de datos por parte de EL CABO SOSTENIBLE para cada una de las finalidades indicadas.
- La posible comunicación de tus datos a terceros, así como la causa de dicha comunicación. A estos efectos, te informamos de que podremos ceder tus datos personales a terceros cuando exista una obligación legal (Hacienda Pública, Jueces y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad) así como a la entidad bancaria para la gestión de la reserva o cuando expresamente lo indiquemos en la tabla que figura a continuación. Por otra parte, podrán tener acceso a tus datos personales los encargados del tratamiento de EL CABO SOSTENIBLE, es decir, los prestadores de servicios que para el desarrollo de sus funciones tengan que acceder a tus datos personales. Los prestadores de servicios que acceden a tus datos personales, con carácter general, se dedican a los sectores de sistemas de información y tecnología, pasarelas de pago, marketing y hostelería. En la tabla que figura a continuación se indicarán aquellos otros sectores en cuya virtud los prestadores de servicios de EL CABO SOSTENIBLE tienen que acceder a tus datos personales.
- Te informamos de que puedes solicitar mayor detalle de información respecto de los destinatarios de tus datos enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónicoadministracion@cortijosietecalas.com indicando el tratamiento concreto sobre cuyos destinatarios querrías información.
- La existencia de potenciales transferencias internacionales de datos.
- El plazo de conservación de los datos que nos facilites. A estos efectos te informamos que conservamos tus datos personales durante toda la vigencia de la relación contigo o por un período superior si así nos lo has autorizado. Asimismo, te informamos de que posteriormente tus datos permanecerán bloqueados para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, por los plazos que legalmente determine la normativa vigente.
3. Información necesaria y actualizada.
Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) o cuya cumplimentación sea requerida por el sistema en los formularios que se te faciliten serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se te puedan facilitar los servicios. Deberás proporcionar información verídica, quedando prohibido el uso de alias o medios para ocultar tu identidad.
Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, deberás comunicar a EL CABO SOSTENIBLE, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de tus datos de carácter personal que se puedan producir a través de la recepción o del siguiente correo electrónico: administracion@cortijosietecalas.com.
Asimismo, con la aceptación del presente documento declaras que la información y los datos que has facilitado son exactos y veraces.
En caso de que al realizar la reserva, proporciones datos personales de terceros, deberás cumplir íntegramente con la normativa vigente en materia de protección de datos y concretamente con las disposiciones contenidas en el RGPD y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales respecto de los datos personales de terceros que nos cedas. En este sentido, deberás informar en cada caso a dichos terceros de que sus datos serán cedidos a EL CABO SOSTENIBLE, y obtener su consentimiento al efecto.
4. Ejercicio de tus derechos.
Te informamos de que podrás ejercitar los siguientes derechos:
- derecho de acceso a tus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
- derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
- derecho de supresión de tus datos personales, cuando esto sea posible;
- derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos bloqueados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla arriba incluida sea el interés legítimo. EL CABO SOSTENIBLE, dejará de tratar tus datos salvo que tenga un interés legítimo imperioso o sea necesario para la defensa de reclamaciones; y
- derecho a la portabilidad de tus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla incluida en el apartado 5 sea la existencia de una relación contractual o tu consentimiento.
Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita enviando un correo electrónico a administracion@cortijosietecalas.com indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos.
Por otra parte, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.
5. Información detallada de los tratamientos realizados.
| Finalidad | Base legitimadora | Destinatarios y Transferencias internacionales |
| Gestionar tu reserva y/o compra; gestionar ampliaciones o cancelaciones de reserva; gestionar la reserva de servicios adicionales o complementarios a los prestados por EL CABO SOSTENIBLE; enviar confirmación de reserva; procesar, en su caso, el pago de la reserva a través de la pasarela de pagos y preautorizaciones; y enviar encuestas de calidad. | Gestión de la relación contractual consistente en la prestación de los servicios de gestión de reserva y alojamiento solicitados. | Adicionalmente a los cesionarios indicados en el apartado 2 de esta Política, tus datos podrán ser cedidos a la entidad responsable de la pasarela de pagos, bancos involucrados en la operación de pago, entidades de gestión de recobros y aseguradoras con el fin de llevar a cabo las reclamaciones procedentes frente a turoperadores o clientes como consecuencia del interés legítimo de EL CABO SOSTENIBLE en gestionar el cobro de los servicios prestados, así como asegurar los importes pendientes de pago. Asimismo, cederemos tus datos personales al establecimiento en el que hayas solicitado reservar algún servicio adicional. Sus datos podrían ser accedidos por prestadores de servicios de tecnología y sistemas de la información, realización de encuestas y gestión de datos personales establecidos fuera del Espacio Económico Europeo. Además, si haces una reserva en EL CABO SOSTENIBLE desde un país localizado fuera de la Unión Europea, te informamos que, desde tal perspectiva, tus datos son objeto de transferencias internacionales a España. Puede obtener más información sobre las transferencias y las garantías adoptadas cursando una solicitud a través de la siguiente dirección: administracion@cortijosietecalas.com. |
| Reportar a las autoridades competentes cualquier información y documentación relativa a usuarios, clientes u otras personas que visiten las instalaciones de EL CABO SOSTENIBLE en el marco de un procedimiento rutinario, como sus DNIs, una investigación, una inspección, un requerimiento, un litigio, o la interposición de cualquier acción legal por parte de EL CABO SOSTENIBLE. | Obligación legal de EL CABO SOSTENIBLE | Las categorías de cesionarios y prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos son cualquier autoridad competente que pueda requerir acceso a tus datos bajo el amparo de la normativa vigente, además de las que se encuentran en el apartado 2 de esta Política. |
| Atención de las solicitudes, consultas, quejas, reclamaciones o ejercicios de derechos en materia de protección de datos trasladadas a EL CABO SOSTENIBLE por los diferentes medios habilitados al efecto. | Interés legítimo de EL CABO SOSTENIBLE para atender a los requerimientos de información o reclamaciones planteadas por los usuarios de la Web, y ejecución del contrato o pre-contrato en caso de que dicha comunicación provenga de un cliente de EL CABO SOSTENIBLE. | Las categorías de cesionarios y prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos se encuentran en el apartado 2 de esta Política. |
Mercadotecnia directa que incluye: -Envío de comunicaciones de marketing. -Invitaciones a eventos. -Promoción de nuestros servicios. -Envío de información de interés sobre EL CABO SOSTENIBLE. | Para futuros clientes: Consentimiento expreso. Para clientes: Interés Legítimo de EL CABO SOSTENIBLE de mantener informados a sus clientes de sus servicios, promociones y actividades. | Las categorías de cesionarios y prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos se encuentran en el apartado 2 de esta Política. |
| Vigilancia de las instalaciones para garantizar la seguridad de los clientes, el personal y las propias instalaciones, y con la eventual finalidad de perseguir delitos. | Interés Legítimo de EL CABO SOSTENIBLE de garantizar la seguridad en sus instalaciones. | Las categorías de cesionarios y prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos son las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, además de las que se encuentran en el apartado 2 de esta Política. |
6. Confidencialidad.
Los datos personales que podamos recabar serán tratados con confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.
7. Menores.
Los menores de 18 años no podrán realizar reservas en EL CABO SOSTENIBLE y los menores de 14 años no podrán usar el resto de los servicios disponibles a través del Sitio Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan.
8. Actualización de la política de privacidad.
Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad; por ello es necesario que revises esta política periódicamente y si es posible cada vez que hagas tu reserva con nosotros con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento. Te comunicaremos cualquier modificación de la presente política de privacidad que afecte al tratamiento de tus datos personales.
Última modificación 7 de julio de 2023.
